GARANTIA

POLÍTICAS DE GARANTIA
FAYGA JORDÃO JOIAS
Última atualização: 28/07/2025

GARANTIA

1.1 Prazo de Garantia
Todas as joias Fayga Jordão possuem garantia de 1 (um) ano, a contar da data da compra, mediante apresentação do certificado de garantia.

1.2 Cobertura da Garantia

• Defeitos de fabricação e vícios ocultos.

• Ajustes de medidas quando tecnicamente viáveis.

• Limpeza e polimento.

1.3 Exclusões de Garantia
A garantia não cobre:

• Danos decorrentes de queda, impacto, mau uso ou contato com produtos químicos.

• Joias modificadas por terceiros.

• Oxidação por falta de cuidados.

1.4 Solicitação de Garantia
Solicite pelo e-mail contato@faygajordao.com.br. A joia será analisada em até 10 dias úteis. Se for constatado o defeito coberto, a peça será reparada ou substituída. Na impossibilidade, o reembolso será realizado.